(Je suis) Chargé de communication
Nous communiquons essentiellement par e-mailing auprès des professionnels - programmateurs et presse - mais aussi de plus en plus auprès des publics.
J'utilise une solution en ligne qui m'assure que mes messages ne tomberont pas en spam. Les 2 problèmes à résoudre pour aller plus loin : cibler beaucoup plus finement mes envois, et pouvoir mieux exploiter les retours de mes campagnes.
Bob booking cumule un puissant outil de ciblage multi-critères (localisation, intérêts, jauges, catégorie...) et un module d'emailing sécurisé et tracké. Pour chaque campagne, le comportement de chaque destinataire est analysé et reporté dans sa fiche contact.
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(Je suis) Chargé de diffusion
Nous représentons les spectacles de 5 compagnies, qui interviennent sur la danse, le théâtre et la rue. J'utilise plusieurs tableurs Excel pour ventiler mes fichiers de prospection par genre et par festival ou saison. Cette organisation touche ses limites avec les organisateurs, de plus en plus nombreux, qui cumulent plusieurs activités et plusieurs genres.
Dans Bob booking, on peut caractériser un contact de manière multiple (festival de rue + saison généraliste, par ex) et mémoriser des listes de prospection en croisant tous les critères. Plus de doublons et plus d'informations parcellaires : vous progressez en permanence dans la maîtrise de votre fichier.
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(Je suis) Administrateur
Nous avons en permanence 10 à 15 spectacles en tournée. Ca veut dire 400 à 500 dates par an et donc autant de contrats et 2 fois plus de factures.
Mon logiciel d'administration commerciale fait ça très bien. Mon problème est de centraliser toute l'information nécessaire puis de la ressaisir.
Dans Bob booking , toute l'information générée par les commerciaux (acheteurs, dates, conditions...) est immédiatement utilisable pour finaliser le contrat. Et, avec le pré-contrat, vous disposez d'un puissant outil d'échange avec le client.
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