FAQ Bob booking
1. Est-ce que Bob pourra fonctionner sur ma machine ?
Bob est compatible avec les systèmes MAC et PC.
Depuis la version Bob 2.6, les configurations requises sont :
- MAC : OS 10.4.9 > 10.5 / processeur PowerPC G4, G5 ou Intel
- PC : Windows XP (SP2) ou Vista / Pentium 800MHz 32 bits ou supérieur
- FileMaker Pro 8.5 et 9. (version actuelle)
Utilisateurs de Mac, vous pouvez faire tourner Bob 2.6 sur du matériel plus ancien (Power PC / MAC 0S 10.3.9) avec FileMaker Pro 8. Mais certaines fonctionnalités seront absentes : E-mailing pro, géolocalisation, envoi des pré-contrats. Pour être complet, les Mac Intel de 1ère génération (avec le catastrophique émulateur Rosetta) requièrent FileMaker 8.5v2 minimum.
Pour la version monoposte de Bob booking, l’acquisition de la licence FileMaker n’est pas indispensable. Il faudra seulement préciser lors de la commande le type de matériel et le système d’exploitation de votre machine.
A noter que cette configuration (sans licence) bride certaines fonctionnalités du logiciel : export PDF et Excel, publication web, e-mailing pro...
2. Comment être sûr que Bob correspondra à ma manière de travailler ?
Chaque utilisateur de Bob a développé sa propre manière de l’utiliser, et, avec les paramétrages proposés, Bob est encore plus adaptable à vos spécificités.
Sinon, téléchargez la version d’essai ou consultez les présentations : vous pourrez parfaitement vous rendre compte des possiblités du logiciel. Ca va vous changer la vie !
3. Quel est l’intérêt de l’abonnement ?
Les avantages sont multiples :
- aucun investissement, bien sûr
- un engagement limité dans le temps : 12 mois minimum
- la souplesse : vous pouvez facilement ajouter des accès ou des options supplémentaires, choisir un engagement plus ou moins long, des paiements par an ou par mois
- les promos : vous bénéficiez de mois d’abonnements gratuits en vous engageant sur une période plus longue, en choisissant le paiement annuel ou en parrainant un de vos collègues.
4. C’est long, d’apprendre à utiliser Bob ?
Bob a été développé par un tourneur, pas par un informaticien. Du coup, il ne nécessite aucun connaissance informatique particulière et son ergonomie est étudiée pour que son utilisation soit simple et fluide.
Cependant, ses possibilités sont très étendues et une formation à l’outil est nécessaire (pas obligatoire, mais fortement conseillée, on parle d’expérience !)
Nous avons mis en place avec l’IRMA des formations "inter-entreprises", limitées à 10 personnes. Elles se déroulent pendant 2 jours, à Paris et dans les grandes villes (Lyon, Rennes, Bordeaux, Lille...). Et dans la quasi-totalité des cas, elles sont prises en charge par l’AFDAS.
Une autre formule existe à partir de 5 personnes : les formations "intra-entreprises", dans vos locaux. (Prise en charge AFDAS)
> voir le calendrier des formations
5. Est-ce que toutes mes fiches pourront être transférées dans Bob ?
Toutes les données issues d’un format tableur, ASCII, File Maker, Access... peuvent être intégrées dans Bob. Pour la plupart des fichiers à table unique, de type Excel, vous choisirez de gérer vous-même votre importation. Une aide vous guidera tout au long de l’opération.
Pour les fichiers plus complexes (ou bien si l’ordinateur n’est pas votre ami !), vous pouvez choisir de nous confier votre importation.
> voir l’article sur l’importation automatique d’un fichier
6. Pourquoi s’identifier sur Bob el Web ?
En vous identifiant, vous êtes reconnu par Bob el web.
Vous pouvez télécharger une version d’essai, vos commandes et devis sont mémorisés et consultables dans “mon compte”.
Vous pourrez aussi créditer votre compte e-mailing.